皇冠手机下注网址:伊朗官员:将对油轮遇袭事件责任方作出严厉回应

中新网10月17日综合外媒消息,伊朗最高国家安全委员会秘书长沙姆哈尼称,伊朗将对油轮遇袭的相关责任方作出严厉回应,他指责袭击者试图制造新一波紧张局势。

16日,沙姆哈尼与俄罗斯总统叙利亚问题特使拉夫伦蒂夫举行会议,加强政治、安全和经济部门的联系。

双方还就地区局势进行了讨论。针对伊朗油轮遇袭事件,沙姆哈尼表示“伊朗的回应会令他们对其行动感到后悔。”

此外,沙姆哈尼还对土耳其在叙利亚的军事行动表示反对,称任何加剧该地区局势动荡的行动必须立即制止。

亚博体育网址:阿富汗一清真寺遭自杀式爆炸袭击 至少25人死亡

海外网8月3日电据美联社消息,当地时间3日,阿富汗东部帕克提亚省加德兹市的一座清真寺遭自杀式爆炸袭击,造成至少25人死亡,23人受伤。

另据路透社报道,警方称当时清真寺内约有60人在祈祷,至少两名嫌犯进入寺内。暂无任何组织或者个人宣布为此次袭击负责。一名加德兹地方警官表示,嫌犯向人群开枪,并且投掷了一个炸弹。

31,阿富汗一清真寺遭自杀式爆炸袭击 至少25人死亡李芳、杨佳

bbin宝盈网址:315通信质量报告发布 披露民营宽带物联网安全等六大乱相

3月14月,由中国主流科技媒体联盟主办、运营商世界网承办的2018年TMT行业质量报告发布会召开。会上,运营商世界网CEO兼总编辑康钊发布了《315通信业务质量报告》,并提出了通信领域五大重点领域的质量问题。

这些问题既包括了一直比较突出的垃圾短信和预装软件现象,同时也包括比较受关注的民营宽带质量问题,以及新暴露出的互联网违建问题。

报告显示,我国三大运营商投诉主要集中在收费争议、用户服务和网络质量三大类别,其中收费争议所占比重最大,网络质量投诉占比走低。

需要指出的是,根据最新数据可以算出三大运营商每个季度没事万用户中才有一个向工信部申诉,投诉率较低。

在垃圾短信方面,工信部相关部门受理垃圾短信举报件,同比上升118%。其中,商业广告营销类占大多数,占比高达756%。反之,一向备受关注的诈骗类短信,仅占244%。

值得关注的是,在2017年第四季度,企业端口类垃圾短信占比为508%。可见企业群发垃圾短信仍旧屡禁不止。

手机预装软件一直为用户所诟病。2017年工信部下发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,明确规定自2017年7月1日起,手机预装软件必须能下载。

此外,不良手机应用仍持续走高。康钊指出,仅2017年不良手机应用有效举报次数就高达83万件,遭下架的不良手机应用高达569款,这组数据让人触目惊心。

本次报告还首次曝光了互联网网络的接入情况,目前有数十家企业存在违规操作互联网网络接入现象,主要问题有自建传输网络、开展非法跨境经营、层层转租带宽三类,涉及企业包括IDC类企业、民营宽带企业和云企业。

除此之外,被工信部点名查处的存在自建传输网络的企业有百度网讯、蓝汛、奇虎、华数数字等厂商。

被工信部点名查处存在开展跨境经营的有:互联港湾、上海信天通信、南凌科技、深圳市日升科技、深圳市华博科技等厂商。

层层转租带宽的有:科华众生、铜牛信息、中兴金云、润泽科技、江苏太湖云计算、东营天宇智能等厂商。

报告还对虚拟运营商服务质量进行了统计。研究发现,目前虚拟运营商的主要问题共有五大类,分别为客服热线难接入、业务无法正常使用、单方面停止通信服务、限制用户转套餐和强制收取最低消费。

工信部第四季度申诉数据显示,涉及的主要企业有分享通信、深圳爱施德、国美、阿里巴巴、京东和乐语。

此外,在2016年12月至2017年11月的虚拟运营商涉嫌通讯诈骗用户举报情况中,被举报件数前三名为天音、巴士在线和国美,被举报件数分别为1362件、1026件和1024件。

报告指出,目前我国共有有六十多家民营宽带运营商已拿到牌照,而大量提供宽带服务企业没有获得宽带运营牌照,其中部分城中村非法经营黑宽带现象严重。此外,部分民营宽带常见问题有断网问题严重、无发票无合同和退服务退费困难等。

而对于用户最为关注的部分民营宽带网速不佳的原因,号称宽带独享 实为整栋楼共享;一根网线多家用,而不是专线接入,一户一线;假冒电信、联通的品牌,冒充正规玩转租,从路由器上分出几条线来给租客安宽带。

万物互联时代正快速到来,但安全问题仍然是产业要解决的首要问题。近年来,许多广受关注的重大安全漏洞时有曝光,不仅对设备商的品牌形象损害巨大,更进一步导致严重的经济后果。

根据运营商世界网通信质量报告,物联网设备十大焦点问题分别是权限绕过、信息泄露、命令执行、SQL注入、设计缺陷、权限获取。按漏洞数量排名,主要涉及到的物联网产品为交换机、网关设备、手机设备、智能监控平台、打印机、一卡通产品。

在新兴物联网设备领域中,像思科、西门子这样的传统老牌企业产品仍然是漏洞高发区。思科设备漏洞为356条,占全年IOT设备漏洞的三分之一以上,此外谷歌、西门子、三星、网件、友讯科技为漏洞数量的前九名。

比较突出的漏洞安全事件当事厂商为索尼和思科,分别是索尼72款存在后门漏洞;思科自适应安全设备软件的安全套接层VPN功能存在远程漏洞执行和拒绝服务漏洞。

康钊还表示,运营商世界网此次报告更关注通信质量,关注用户体验,从而给出贴近实际的数据,给企业、用户和行业媒体提供决策参考。

亚博娱乐首页:2020国考报名人数统计:广西报名7759人,最热职位125:1

截止10月19日9时,2020广西国考目前报名人数已达7759人,待审核人数达3155人,目前有4604人通过审核。最高职位竞争比为125:1 。

截止到19日9时,目前已有328人报名,有15人通过审核。竞争比最高职位是北海海关的监管四级主办及以下职位,竞争比是125:1。

截止到19日9时,报名人数前三位的部门依次是:国家税务总局广西壮族自治区税务局、广西出入境边防检查总站,三部门报名人数达5489人,占报名总人数的7074%。

为帮助广大考生更清晰的了解今日报名情况,中公教育整理了报名人数前十位的部门,供广大考生参考:

2020国考报名时间为2019年10月15日8:00至10月24日18:00,各位对于职位选择有疑惑的考生可以使用广西中公教育职位检索系统进行职位筛选。

365投注:欧洲遇冷?没那事!华为销量让对手吃惊,排名很给力

华为最新发布的2019年第三季度财报显示,华为在任正非从容的带领下,正在有效地化解来自外部的种种压力,其业绩几乎没有受到什么影响。

根据华为10月16日发布的2019年三季度经营业绩,截至2019年第三季度,华为实现销售收入6108亿元人民币,同比增长244%;净利润率87%。

华为最受外界关注的两大产品,一个5G设备,也都是大获全胜。其中,华为手机前三季度发货量超过185亿台,同比增长26%。而5G方面,华为已在全球范围签订了60多个5G商用合同,40多万个5G MassiveAAU发往世界各地。

看来,华为的业务很稳定,受到的影响微乎其微,任正非此前提到会减少300亿美元收入的担心看来当时有些过于谨慎和保守了。可以说,如果四季度依然保持20%几的同比增速,那么华为就可以说是完全战胜困难,以后就是一往无前了!

前几天,曝出华为最新旗舰手机Mate30系列无法安装谷歌GMS服务的消息,华为消费者业务群CEO余承东也予以了证实。不过,这个问题很快会得到解决,这两天也有消息称,谷歌可能考虑恢复华为相关手机安装谷歌GMS服务。

其实,有没有谷歌GMS服务,对华为唯一可能影响较大的市场就是欧洲,而欧洲又是华为除了亚洲之外,最重要的市场。截至目前,还没有看到华为关于欧洲地区手机销量的单独数据,但IDC最新公布的欧洲可穿戴设备市场2019年第二季度调研数据显示,至少包括智能手表在内的华为可穿戴设备在欧洲不仅没有收到任何不利影响,反而受到了热烈追捧,销量翻了好几番!

IDC数据显示,2019年第二季度,欧洲可穿戴设备的出货量达1340万台,同比增长1544%,可见可穿戴设备在欧洲市场是十分受欢迎的。

其中,耳机占欧洲可穿戴设备发货量的523%,其次是智能手表,占比267%,排名第三的产品是智能手环,占比207%。

从品牌方面看,苹果依然是欧洲可穿戴设备不可撼动的霸主,该季度其出货量为483万台,同比增长了1547%,市场份额为360%。

三星排名第二,出货量为243万台,同比大幅增长了3793%,这个速度远高于苹果,因此三星的市场份额也提升至181%,比去年同期的96%接近翻番。

曾经排名第二的Fitbit该季度出货量只有87万台,同比仅仅增长了403%,远低于主要竞争对手三星和苹果,更是被三星一举超越,被挤到第三名,市场份额去年同期的118%快速跌落至65%。

另一个可穿戴设备巨头Garmin表现更差,二季度出货量只有75万台,223%的同比增长速度更是在前几名中最低,市场份额跌至56%,勉强排在第四名。

回到华为身上,2019年第二季度,华为可穿戴设备在欧洲的销量表现可谓是让所有竞争对手瞠目结舌!

去年同期单季出货量还不到10万台的华为,这个季度出货量就飞速攀升至75万台,同比增长率高达6970%,也就是几乎增长了足足7倍!这也让华为的市场份额一年之间就从18%迅速提升至56%,仅仅以微弱劣势不低Garmin,排名第五。

不过,由于华为跟Fitbit和Garmin的销量已经非常接近,对比三大品牌在欧洲市场的表现,几乎可以肯定,华为就将超过这两大可穿戴设备巨头,在欧洲市场杀进前三!

事实上,在智能手机领域,华为也已经在欧洲市场超越苹果,稳居第二名的位置,并开始向冠军三星发起冲击。

根据CounterPoint的数据报告,2019年二季度,华为手机在欧洲的市场份额已经达到19%,也就是欧洲每卖出5台手机,就有一台是华为的。看得出,欧洲人比较务实,他们买什么不买什么,主要还是看自身喜好和需求,外界各种满天飞的消息对他们没啥影响。

任正非前不久在接受《财富》杂志采访时表示,如果不能用谷歌的产品了,华为手机在欧洲的销售会降低100多亿美元左右的收入,这已经比之前的300亿美元预估好很多了,这说明随着时间的推移,任正非心里越来越有底了。

而且,任正非同时表示,华为有信心在接下来两到三年内,把鸿蒙打造成一个可以与苹果系统相媲美的操作系统。如果是那样,华为有自己的芯片,有自己的操作系统,还怕什么呢?恐怕就没有什么能阻挡华为横扫全球市场了。

28365365手机备用网址:核心技术助推企业发展

日前,《财富》杂志发布中国企业500强排行榜,其中汉能位列第456名。在与500强总榜单同期发布的净资产收益率40强和利润率40强两份名单中,汉能同样位列其中。

上世纪90年代,汉能从建设中小型水力发电站起家,其创始人李河君一直把用清洁能源改变世界作为自己及公司的信条。

那一年,汉能开始承建金安桥水电站。水电站的规模,比葛洲坝水电站大10%,比美国胡佛大坝大30%。

当时,很多人都劝李河君放弃,金安桥的规模之大,已经超出了民营企业所能够承受的极限。但李河君执意要完成金安桥项目。

2011年3月,经过近10年的不停奋斗,金安桥水电站一期240千瓦机组实现并网,成为了国内唯一一个民营企业建设的百万千瓦级特大型水电项目。

水电站的建成,见证了李河君和汉能的魄力与远见,但这并不能够完成李河君用清洁能源改变世界的志向。

2009年,李河君决定进入薄膜太阳能领域。他相信,拥有轻、柔特点的薄膜太阳能,未来前景必将超过晶硅太阳能。

2012年,光伏行业进入低潮期,李河君趁此机会,先后收购了四家世界领先的薄膜太阳能企业,掌握了铜铟镓硒和砷化镓两大领先技术。

2018年,汉能平均每天申请专利超过30件。截至2018年,汉能全球累计专利申请已超过10200件。李河君透露,汉能专利将在2022年突破30万件。

在核心技术领先的优势下,汉能将薄膜太阳能芯片植入各种载体,打造了汉瓦、汉路、汉纸等移动能源系列产品,覆盖住、行等场景的终端产品不断被推出,产品闻名海内外。

10年的技术积累,令汉能成为薄膜太阳能领域的领先者。李河君曾透露,未来5到10年,将是汉能和整个薄膜太阳能市场发展的黄金时期。

今后的汉能,将继续把多年来累积的全球领先技术和产品优势,转化为真实可见的市场优势,最终引领即将到来的清洁能源革命。

bet-365登录地址:100个服务“关键时刻”

1 总机话务员在电话响铃10秒以内接听电话,正确问候宾客,同时报出饭店名称;根据宾客要求转接电话,并以“感谢您的来电!”结束通话。

4 宾客要求转接的电话忙音时,因提示宾客:“您好,您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨好吗?”如宾客要求等候,则应尊重客人的选择,先给宾客播放等待音乐,20秒以后再次转接,直至接通。

5 宾客要求转接的电话无人接听时,应设置“回叫功能”,总机应告知客人:“您好,该电话暂时无人接听,请问是否需要转接其他分机或留言?”如客人需要留言,则应快速、准确记录来电时间/留言人及被留言人姓名、房号/留言内容等相关信息,复述一遍请客人确认,及时交给行李员送到宾客房间。

6 宾客由于拨错号码而接通饭店总机,话务员应礼貌地提醒客人:“您好,这里是大酒店,我们的号码是,请您再核对一下好吗?请问是否需要其它帮助?”如无,则等宾客挂机后再挂断电话。

7 总机话务员接听电话应语音清晰、态度亲切,杜绝因坐姿不端正、嘴里吃东西等情形而影响通话质量,更不能在语言中表露出不耐烦的语气。

9 总机应及时搜集饭店常客的姓名、称谓及手机/电话号码等信息,输入话务台系统内,以便宾客来电时显示宾客姓名等信息,第一时间以恰当的称谓称呼客人,给客人以亲切感、归属感。

10 总机话务员平时应注意搜集与饭店服务有关的信息,如饭店的地址、前往饭店的交通方式/途径等,以便及时为宾客提供问讯服务。对于暂时无法回答的问题,话务员应热情帮助宾客查询,可先请宾客留下号码,立即查询并迅速回复。

11 宾客要求提供叫醒服务时,总机话务员应问清宾客房号、姓名及叫醒时间,并复述宾客的要求以确保信息准确,同时询问宾客是否需要第二遍叫醒。最后祝宾客晚安,等宾客挂断电话后方可结束通话。

12 宾客叫醒服务应登记在叫醒服务汇总表上,同时在话务台系统中为宾客设置叫醒服务功能。夜班接班员工应根据叫醒服务汇总表的内容,逐条核对电脑操作是否正确无遗漏。如宾客要求变更叫醒时间的,应及时准确地予以更改并做好记录。

13 对于电脑叫醒无人接听电话或宾客要求二次叫醒的,总机话务员应在间隔5分钟后实施人工叫醒。

14 人工叫醒时话务员应语气和蔼亲切,用姓氏称呼并问候宾客,李先生,现在是北京时间7:00整,您的叫醒时间已到,祝您心情愉快!”对于特殊天气情况,应温馨提醒宾客,“今天天气预报会有中到大雨,出门请带好雨具。”“天气预报会降温,请注意防寒保暖。

15 遇重要节假日,总机话务员应用灵活的语言问候宾客,“新年好!”、“感谢您的来电,祝您元旦快乐!”等等。

17 预订员应主动询问宾客姓名,并注意在接下去的服务中用姓氏称呼客人,如:“李先生,请问

18 预订员进入工作岗位后应在案头准备好预订表单和笔,以便及时响应客人的服务要求,为宾客提供客房预订服务。

19 预订员应熟悉饭店的客房类型、房价,能准确描述不同房型之间的差异,以便根据宾客的需求,提供与其需求相适应的房间。如该日无宾客所需房型,应推荐与之相似的房型。

21 预订员应详细询问并记录预订信息:包括实际入住客人的姓名及其拼写、抵店时间、房价、住宿天数、是否需要交通接送服务以及联系电话等。

22 主动说明饭店关于客房预订保留的规定,李先生,我们为您保留预订至晚上18:00,如果您抵达的时间超过18:00,请您及时与我们联系好吗?”。

23 重复确认预订的所有细节,主动提供预订号码,以便宾客抵达前台时,前台接待员根据预订号码,更快捷地查找核对预订单。

24 通话结束前应向宾客致谢,感谢您选择我们饭店,如果您的行程有变动,请及时与我们联系,我们恭候您的到来!”,待宾客挂断电话后方可挂机。

26 行李员上岗前自我检查:着装要求规范,站立姿势挺拔,面带微笑,保持饭店大门入口处整洁、有序。

27 宾客乘车抵店时,行李员应主动地快步向前,在宾客准备下车时为其拉车门并护顶,热情地欢迎宾客光临。

28 主动协助客人搬运行李,注意与宾客确认行李件数,并准确地将宾客所乘出租车的车牌号记录在提醒卡上交给客人。

30 雨天时主动为宾客提供雨伞寄存服务或提供塑料雨伞套,防止伞具上的雨水滴在大堂地面,提醒宾客保管好钥匙。

32 登记结束后,行李员应主动引领宾客前往房间;到达房间门口应轻轻敲击房门,打开房门后应请客人先进房,并迅速将行李放在行李架上。

34 客人离店需行李服务时,行李员应及时到达客人房间,轻轻敲击房门,问候宾客并说明来意,取得宾客同意方可进入房间。协助宾客搬运行李,清点行李件数,主动询问宾客是否需要联系交通工具。

35 宾客离开饭店时,行李员应主动将客人行李搬上交通工具并再次与客人确认行李件数;为客人拉车门、护顶,并祝愿宾客旅途愉快。

36 总台服务员上岗前自我检查:着装要求规范,站立姿势挺拔,面带微笑;各类工作用表单准备充足,提供给宾客使用的笔书写流畅。

37.宾客抵达总台时,接待员应主动向宾客问候致意,如手头在办理其他宾客登记时,应用目光与宾客交流,并请宾客稍等,做到“接一顾二招呼三”。

40 对未预订的宾客,根据宾客的住宿需求推荐与宾客要求相近的房间类型,介绍房间特点和价位,在取得宾客认可时,请宾客出示身份证件,注意在接下去的服务中用姓氏称呼客人。

41 帮助宾客填写住宿单,询问宾客住宿天数,请宾客留下联系电话,询问宾客是否有贵重物品寄存,如无则请宾客在住宿单上指定位置签名确认。

42 根据宾客住宿天数制作好房卡,连同宾客身份证、押金单、信用卡以及早餐券等一并交给客人,注意在递交物品时用双手以示尊重。

43 办理完毕住宿登记手续后,用手势为宾客指示客房或电梯方向,或招呼行李员为宾客服务,电梯请往这边走,祝您住店愉快!”

44 如因超额预订预见到可能出现宾客抵店后无法安排原订房型房间的情形,总台接待员应提前请示上级管理人员,让宾客享受免费客房升级待遇。宾客抵店后应及时向宾客说明情况并向宾客致歉,以取得宾客的谅解。

45 因超额预订或客满导致饭店无法安排宾客入住的,总台接待员应及时报告上级管理人员,立即联系其他饭店,为宾客重新预订一间同档次的客房,并视情况解决宾客前往另一饭店的交通问题。

47 礼宾服务台上备有及时更新的饭店宣传册、当地旅游地图、景点宣传资料等,以备宾客查询使用。

48 礼宾员应当熟悉饭店餐饮、娱乐等各项产品的详细信息以及饭店周边环境,了解当地特色商品,旅游景点、文化设施、餐饮设施等信息。能够准确为宾客提供问讯服务。

49 在受理留言服务时做到:所有的留言应记录清晰、易懂,并记录在饭店专用的留言单上。所有的宾客留言、传真或宾客要求的物品都能应宾客要求及时送到。如宾客房间设置请勿打扰,礼宾员可填写“请勿打扰房联系卡”从房门下方塞入,告知宾客相关信息,请宾客在方便时与礼宾处联系。对有实效性的留言,可通过电话与宾客取得联系,或请示上级寻求帮助。

52 通知房务中心查房后,可温馨提示宾客查房需要5分钟时间,请宾客在服务台对面的休息区沙发等候。

53 根据查房结果,打印出详细帐单,条目清晰、正确完整,请宾客确认所有消费,如客房内微型酒吧、洗衣费等,并请宾客在确认的帐单上签字。

56 如客房查房时发现客人遗留物品的,应及时告知客人,请行李员协助提取并归还客人,并请客人在相关表单上签字。

57 如客人已经结帐离店的,可通过客人入住登记时提供的手机号码联系,确实联系不上的,录入宾客客史档案,在宾客下次入住时电脑系统自动提醒,以便归还宾客遗留物品。

58 宾客对非赠品消费项目有异议,收银员应婉转提醒宾客,查房时找不到该物,请宾客帮助回忆放在哪里了,同时让客房部根据宾客提供的线索再次查房;或委婉地提醒宾客,是否存在着亲友来访时无意带走该物的可能性;或请宾客协助服务员回房再次查找该物,进房时服务员停留在客房外面。必要时寻求大堂副理协助处理,避免事态扩大化。

60 结帐过程中应询问宾客入住是否愉快,对宾客提出的意见和建议应认真听取并及时反馈给相关部门,向宾客致谢并邀请宾客再次光临。

61 客房服务员应注意保护宾客隐私,进房前应先观察是否有“请勿打扰”提示。如有则不能打扰宾客,可填写“宾客联系单”从客房门缝下塞入,告知宾客因为其房间有“请勿打扰”提示而无法提供服务的情况,并留下联系电话,请宾客在方便时致电客房中心。如无则严格遵守进房的有关规定和程序敲门、通报身份后进房。

62 服务员进房清扫时,如宾客在房间,自报家门,征求宾客意见;如果宾客同意清扫,则对宾客表示感谢,进行清扫工作;如果宾客不同意则表示歉意,同时询问何时可以清扫。

63 如宾客在房间,服务员在清扫过程中动作要轻,速度要快;如客人有问话,应注视客人并回答。宾客向服务员咨询客房设备的使用方法,服务员应向客人表示歉意,由于我们工作的疏忽,没有向您介绍客房设备的使用方法,给您带来很多不便”;再根据宾客要求,清楚、耐心告知宾客使用方法;根据宾客要求适当进行示范操作;告诉宾客如有其它疑难问题,可随时通知客房服务中心。

64 在整理客房时,服务员应注意观察宾客的个性习惯,根据宾客习惯摆放枕头、寝具及其他客房用品。夜床服务时,注意闭合遮光帘,打开床头灯并将晚安致意品及电视机遥控器放在床头柜上。

65 清扫在住房时,客人的文件、书刊等可以稍加整理,但不能弄错位置,更不准翻看;客人的贵重物品如照相机、钱包之类不能随意触摸;女性用的化妆品即使用完了,也不得将空瓶或纸盒扔掉。总之,除放在纸篓里的东西外,即使是放在地上的物品,也只能替客人做简单的整理,千万不要自行处理。

66 客人放在椅子上或床上的衣服,外衣可挂在衣橱里,内衣、睡衣简单折叠后放在床上。女宾住的房间,不要轻易动其衣物。擦拭衣橱、行李架时,不要将客人的衣物弄乱弄脏,也不要挪动客人的行李。

67 服务员将要进行开夜床时如发现床上放着许多宾客的物品,可暂时不开夜床,也不要挪动宾客床上物品;在该床头柜上放一张留言给宾客,告诉宾客不开夜床的原因,请宾客需要服务时通知客房服务中心,由客房服务中心安排服务员服务,将此情况及时做好记录。

69 若发现房内有大量现金或贵重物品,服务员应及时通知领班,由大堂副理在保安人员及领班的陪同下,等客人回来后,由大堂副理开启房门,并建议宾客将现金或贵重物品放在前厅免费保险箱内或客房私人保险箱内。

72 在清理客房时,若客人中途回房,服务员应停止手中的工作,礼貌问候;请宾客出示房卡,确认此人是否为该客房的住客;询问宾客是否方便继续清扫房间,如宾客表示不介意,则尽快清扫。如果宾客有事,应暂停清扫工作,并向宾客致歉,应按宾客要求时间来打扫或等宾客再次外出时打扫。

74 整理卫生间时。注意调整好淋浴出水控制阀,避免将控制阀处于淋浴状态。

75 客房整理完毕离开时,若客人在房内,要有礼貌地向客人表示谢意,并询问是否有其他吩咐,向客人道别后应目视着客人退出房间,并轻轻将房门关上。

76 洗衣单上应包含洗衣服务时间、收/送衣说明、洗涤价格以及洗衣服务电话号码,同时能提供客人选择衬衣折叠或悬挂送回。

77 根据客人需要及时上门收集衣物,对照洗衣单进行清点、检查,及时与宾客沟通。

78 洗衣房在洗涤客衣前应再次检查客人衣物,发现有遗留的票据、钱币及其他物品的,应妥善保管并及时归还客人。

79洗衣房洗涤前发现衣物有破损或钮扣丢失,立即由洗衣房填写一份“客衣特别问题通知单”请宾客认可签名后进行洗涤,并帮宾客修补好。

80如果客人要求加快洗涤,问清宾客需要送回的时间;告知宾客需要加收的费用;同时能主动告知宾客衣物送回时间因洗衣类别而有所不同;如在正常的特快洗衣时间内,应立即通知洗衣房进行洗涤,如果要求在很短的时间内完成,告知宾客能否洗涤需要与洗衣房联系后才能给予答复。

82所有需要悬挂的衣物,送还时都应悬挂于高质量的衣架上并附外套;。

84送洗的衣物如果有污渍不能被清除,应填写洗衣服务联系单以书面形式告知宾客污渍未能清除的原因,以免客人误会是饭店忽略了此污渍。

85送还衣物时,如遇客人设置了“请勿打扰”,可填写“宾客联系单”从客房门缝下塞入,告知宾客因为其房间有“请勿打扰”提示而无法送还送洗衣物的情况,并留下联系电话。

86开餐前,服务员应检查台面用品是否整洁、完备;食品标识牌应统一、洁净。

87宾客到达餐厅后,引座员应主动问候宾客,礼貌地请客人出示早餐券或房卡,并将宾客引领至相应餐桌就座;如客人忘记携带早餐券,向宾客询问房间号码和姓名等基本信息后,请宾客先用餐,再核实情况。

89 宾客在就餐过程中,服务员应加强巡视,及时为宾客添加咖啡或茶水,及时撤换使用过的餐盘和烟缸。所有自助餐食应得到及时补充,适温、适量。

90宾客用餐完毕后时,应主动为宾客拉椅,送客人至餐厅门口并向宾客表示感谢;送客后应及时收拾台面。

91 宾客来电或上门订餐时,预订员应热情、耐心地回答宾客问题,全面介绍饭店的餐饮服务项目;主动了解宾客的基本信息;能从宾客的问话中,判断宾客的消费需求,从而向宾客推荐;完成预订前应向宾客重复并确认所有预订细节,向宾客致谢。

92 宾客抵达餐厅后,引座员应主动问候,询问宾客是否已预订餐位,引领宾客到达指定包厢或餐桌;对常客应用姓氏称呼并主动告知其预订的就餐地点。

93 点菜时,服务员应主动推荐饭店特色菜肴,并予以介绍;点菜过程中应与宾客保持目光交流,服务员确认点单内容,并向宾客致谢。

94 席间服务应随时关注并预见宾客的需求,服务在客人开口之前;上菜时应主动报菜名,对本地或本饭店特色菜肴应加以简要的介绍。

95 用餐结束服务员应主动询问宾客对菜肴和服务的评价、意见或建议;提醒宾客携带好个人物品,送宾客至餐厅门口或电梯口,向宾客致谢并目送宾客离开。

97 订餐员应熟悉房内用膳菜单内容,根据宾客人数适当介绍并引导宾客点餐,结束前应重复和确认预订的所有细节,主动告知预计送餐时间,并向宾客致谢。

98 在约定时间内准备好客人所点的菜肴、调料等,用餐车送往宾客房间;送餐服务员应提前打印好帐单,准备供宾客签名的笔及找零。

99 严格遵循进房程序操作,先敲门-通报,得到宾客允许方可进入;根据宾客意见放置好餐车并布置好餐具,告知宾客餐具回收的程序或提供餐具回收提醒卡。

100 询问宾客是否有其他吩咐,祝宾客用餐愉快!离开时应目视着客人退出房间,并轻轻将房门关上。

如何抓住关键时刻、设计服务细节、引导和训练员工做好瞬间服务已成为每位饭店管理者最关注的话题。

“高品质的服务是设计出来的”,“好的设计有利于打造优质产品”。设计服务要求饭店管理人员必须学会分析宾客需求、掌握宾客心理;必须拥有敏锐的洞察力和专业知识;最关健的是要学会换位思考,用心去寻找对客服务的关键时刻、关键点,并通过不断的实践和总结,去设计出优质的令客人难忘的服务。

188足球即时比分直播:魏晨女朋友曝光:他俩一起好几年预计今年结婚

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hg0088开户注册:2019世界军运会开幕式有哪些看点

摘要:10月18日20:00,第七届世界军人运动会将在湖北武汉开幕。开幕式将分为三个部分,在开幕式正式举办之前将有持续2个小时的仪式前的表演,共有23个富有地域特色和民族风情的精彩表演。直播入口详见文末。

10月18日20:00,第七届世界军人运动会将在湖北武汉开幕。开幕式将分为三个部分,在开幕式正式举办之前将有持续2个小时的仪式前的表演,共有23个富有地域特色和民族风情的精彩表演。彩排视频直播入口详见文末。

本届军运会开幕式引用“和平的薪火”为主题,昭示着文明与和谐,意味着参与和大同,传承着人性与爱心。以母亲河和黄土大地为笔墨,开幕式塑造“中华母亲”的主题形象,紧扣历代中国军人守护“中华母亲”的核心思想,传递从古至今中华儿女呼唤“和平”的美好愿望。

在开幕式正式举办之前,将有持续2个小时的暖场表演。23个富有地域特色和民族风情的表演将从18日下午16:30开始,到18:30左右结束。20:00开幕式正式开始,将持续2小时10分钟左右。

第一部分:文艺表演前仪式部分,包括欢迎仪式、军乐演奏表演、运动员入场仪式、会旗入场、升旗仪式,贵宾致辞、运动员裁判员代表宣誓、中华人民共和国国家领导人宣布开幕、运动员退场,这部分约一个小时。

第二部分:文艺表演部分。文艺表演的名字叫《和平的薪火》。分为上、下两篇,上篇名为《泱泱华夏 生生不息》,下篇名为《路路相连 美美与共》,文艺表演部分约50分钟左右。

在表现内容上,将围绕军人、军队和军事文化的艺术展现,使军事元素、军事事件的诗化叙述,穿插于源远流长的中华文明之中,展示中国波澜壮阔的历史和中国古代军事文化的深厚底蕴以及对世界军事的影响与贡献,反映“止戈为武”的中国传统军事思想,传递中华儿女自古以来追求和平的愿望。

在舞台技术上,将充分利用有限空间,通过高新技术实现舞台的多维扩展,与多媒体影像进行互动,在视觉上呈现立体多维效果,完成360度全景式、立体式空间表演。

还采用了国内首创,也是目前世界上最大的全三维立体式舞台。整个舞台首次大面积使用投影技术,并与灯光效果、LED显示技术实现完美结合,用简约大气逼真的舞台效果,将东方文明的底蕴和当代中国的勃勃生机,通过绚烂的灯光色彩、中国美学的写意手法和当代艺术表现形式淋漓尽致的展现出来,创作出一幕幕恢宏的壮丽诗篇,给观众以沉浸式体验。

这次开幕式,是科技与大型舞台展示的一次完美融合。作为开幕式的总制作方,利亚德集团不仅将投影、灯光等技术运用的淋漓尽致,更派出强大保障团队,全方位全天候服务导演团队创作和生活。

在舞台技术上,开幕式将充分利用有限空间,通过高新技术实现舞台扩展,与多媒体影像进行互动,在视觉上呈现立体多维效果,完成360度全景式、立体式空间表演。

全三维立体式舞台将首次大面积使用投影技术,并与灯光效果、LED显示技术结合,用简约大气逼真的舞台效果,将东方文明的底蕴和当代中国的勃勃生机通过绚烂的灯光色彩、中国美学的写意手法和当代艺术表现形式进行展现,给观众以沉浸式体验。

在第七届世界军人运动会开幕式准备情况专题新闻发布会上,视觉总监沙晓岚介绍,此次开幕式现场将有真人版“清明上河图”出现,或见水上行舟、桥上行人,变为一幅最生动的《清明上河图》。随着主题的变换,场地中的水面将时而化身长江、时而变成河流,或见演员们在水中奔跑、舞动,演绎出中华文明的源远流长。

2019年世界军运会赛会规模为历届最大。扫描文末二维码,或在微信搜索关注公众号,对话框发送关键词即可获取世界军运会开幕式、赛事直播入口,还可获取本届军运会特色项目介绍及每日赛程时间表。

im体育平台:腾讯投资广州奥格智能 成第三大股东

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